“限时优惠”背后,透视香港保险AB面
“你是否方便在元旦前来香港投保,顺便在港过圣诞?”近日,香港保险代理人十分活跃,以期在节日期间再撬动一批内地消费者,冲刺年末业绩。
受惠于内地旅客重新访港等因素,香港地区前三季度长期业务新造保单保费同比增长31%。近期,香港保险业再掀营销“热潮”,以保费折扣、6%-7%预期利率、多元货币等A面为卖点吸引内地访客。但收益风险、理赔诉讼成本高、分红类保险退保金在内地兑付难等问题,是赴港投保不能忽视的B面。
港险年末营销热,聚焦高收益、多元货币、保单拆分等卖点
“相较于前面几个月,近期我的客户预约排期更满了”,多位香港保险代理人向蓝鲸财经表述到,其中,临近“圣诞”,香港保险正在展开的一场全员营销是主因。
“公司的保费优惠即将在12月31日截止,目前您看中的产品优惠为首年保费可折扣15%,次年折扣7%,如果预缴第二及三年保费,仍有额外折扣”“该产品限时优惠,10年保费缴付期,可享高达27%保费回赠…一次性缴费保费,可享高达7%保费折扣”“新用户在香港境内经网上约见顾问并成功投保及获500港元保费回赠”……
不同于内地保险产品在保险费率、宣传等方面的严监管,港险在营销层面一直大行其道。临近圣诞和元旦假期,各保险机构以限时保费优惠再度冲击保费高点。
“港险要求必须本人到港投保,因此暑假、寒假、圣诞等节假日,是内地游客在港投保的高峰期”,一位香港保险代理人告诉蓝鲸财经,今年在通关后迎来第一波投保高潮,后在暑假期间,不少家长为孩子来投保储蓄险。
据香港保险业监管局数据,2023年3季度内地访客的新造业务保费按季下跌32.9%,但前三季度相关保费仍达468亿,占个人业务总额32%。
从险种来看,“储蓄险和重疾险是最受欢迎的险种”,一位来自香港头部保险公司的代理人介绍称,“尤其是储蓄险,目前6%-7%的利率很有竞争力。”
蓝鲸财经注意到,港险目前不少产品将6%、7%等预期利率数据标注在产品利率演示宣传单页中。据了解,港险保储蓄分红险分为保证收益和非保证收益部分,保证收益通常较低,通常不足1%,非保证收益部分,保险公司会提供预期分红数据,但每年的实现率并不相同,也无法保证。
“这主要与保险机构的资产配置有关,如今年权益市场表现不佳,市场投资环境不好,那么权益类投资配置较高的保险公司收益实现率就会偏低,演示了高收益却没能实现,‘高开低走’下,对消费者打击很大”,一位香港保险从业人士向蓝鲸财经分析道,“但从长线考虑,波动难以避免,也能够理解,还是要考虑整体的平均实现率。”
收益之外,多元货币、保单拆分也是目前港险的重要“卖点”,“来咨询的客户,不少是为子女未来留学做准备,因此会比较关注产品的货币转换情况”,某香港代理人向蓝鲸财经介绍称,“多元货币计划是我们的皇牌产品,非常灵活,如某产品,第三周年起可无限次转化六种保单货币;第五周年起无限次分拆保单;还可无限次更换受保人”。
收益风险、分红险境内兑付难等需谨慎对待
港险吸引内地游客A面的背后,还有投保不便、理赔诉讼成本高、分红类保险退保金在内地兑付困难等B面。
“之前听说去香港投保会给安排接机、游玩甚至食宿,但等我咨询并准备投保后,才发现这些安排门槛相对较高,低保费投保没有这些服务,等于需要高成本赴港投保,变相抵消了保费的优惠额度”,原准备在元旦假期赴港投保的赵先生向记者表示,现在他准备改期到明年淡季。
在港投保必须本人到场并在香港签署保险合同,这对于不少消费者是一笔不小的支出成本。而如在境内投保香港保单,则属于非法的“地下保单”。“地下保单”既不受内地法律保护,也不受香港法律保护。
同时,续保、理赔,甚至可能涉及的纠纷与诉讼问题。此前监管曾进行风险提示:内地居民投保香港保险适用香港地区法律。如果发生纠纷,投保人需按照香港地区的法律进行维权诉讼。与内地相比,香港法律诉讼费用较高,可能面临较高的时间和费用成本。
还有一重难题,在于目前港险最热的储蓄分红险在内地变现的困境。据此前媒体报道,近年来不乏有消费者表示当分红属性保险保单到期或中止,准备取回保单现金总价值时,却发现款项汇入境内某银行但被原路退回的情况。
外汇管理局此前回应:根据外汇政策法规,境内居民个人到境外旅行、商务活动以及留学等,购买人身保险(健康保险和意外伤害保险),属于服务贸易类交易,在外汇管理的政策框架下是允许和支持的;对于居民个人到境外购买人寿保险和投资返还分红类保险,属于金融和资本项下交易,尚未开放。
这在一定程度上也意味着,当消费者在内地亟需应急时,无法有效应用在港取得的保单现金总值或理赔款项。
消费者赴港投保,主要关注点在于收益。“但必须注意的是,高收益一定程度上可以与高风险画等号,7%的收益看似诱人,但其一必须是长线的预期回报,多是100年保单年度的IRR,最初几年退保会产生较高损失;其二会面临最终收益不达预期的风险”,一位内地保险业内人士提醒道。
对于赴港投保的消费者,该人士也建议指出,“对于保险这一高专业度的金融产品,消费者需要全面、清晰了解产品属性、特征、条款,尤其是与内地保险在法律法规、保障范围等方面的差异,并明晰分红类产品收益的不确定性和潜在风险。”同时,他指出,“此前曾有不少非法销售、非法代理香港保险的情况,甚至还出现了不少无牌代理人,需要消费者谨慎辨别,慎重选择正规保险公司和中介机构。”(石雨)