守保险初心护民之向往

近日，新华网与中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）联名推出年度主题片《向往》，影片以中国人寿寿险公司坚守“保险为民”初心为主线，用十个故事描绘出人们追求美好向往，中国人寿寿险公司用保险力量守护人民美好生活的生动图景。

人民所向亦为所愿

从祖国最东边升起第一缕清晨的微光，人们对美好生活的向往已经在路上。不囿于平凡琐碎的日常，向往，可以是人在异乡、一碗带着家乡味道的面；向往，可以是火热的青春照亮创业的旅途；向往，可以是小家迎来新生命的第一声啼哭；向往，可以是用教育为孩子种下梦想的种子；向往，可以是守住一座照亮回家路的灯塔；向往，可以是希望的渔船开向丰收的海；向往，可以是身在梯田万亩、心向云端……

每一天，每一分，每一秒，每一个中国人对向往的坚持，微光凝炬，汇集成势，成就了中国的向往。从传统的农业大国到制造业大国，再到高科技领域的创新引领者，中国经济实力不断增强，为全球经济注入新动能。

党的二十大报告描绘了实现第二个百年奋斗目标的美好图景，明确了全面建成社会主义现代化强国的时间表、路线图，擘画了全面建设社会主义现代化国家、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图。在每个人追求美好向往的路上，国家的向往一步步实现。

多年来，中国人寿寿险公司始终坚持以人民为中心，与国家共荣，同时代共振，扎根在中国大地的每一个角落，用保险力量守护每一份向往，更见证了中国亿万向往变为现实。

民之所盼即为所往

守护每一人点滴日常。中国人寿寿险公司深刻践行“以人民为中心”的发展思想，将“简捷、品质、温暖”的服务送到每一位客户身边。把消费者权益保护工作融入公司治理与经营管理各个环节，闭环管理机制有效运行。强化诚信合规的销售服务理念，完善客户投诉管理体系，广泛收集客户声音，发现和解决体验问题，深入挖掘服务契机，不断提升保险消费者的获得感、幸福感、安全感。与此同时，积极响应国家政策，深入参与多层次社会保障体系建设，发展城乡居民大病保险、税收优惠型健康保险、长期护理保险等业务，在“健康中国”建设、应对人口老龄化等国家战略中发挥积极作用。

守护每一处村落烟火。中国人寿寿险公司全力助推乡村振兴，坚决贯彻党中央关于“三农”工作的各项决策部署，将“三农”保险业务发展与服务国家大局融于一体，不断拓宽服务“三农”的广度与深度。一方面，聚焦“五大振兴”，坚决履行责任担当，投入资金助力乡村全面振兴；另一方面，发挥普惠保险保障作用，积极研发各类产品，丰富防返贫保险产品体系，扎实推进金融保险帮扶，为农村人口提供全方位、多层次的保险保障，切实筑牢返贫风险防控网。

守护每一寸祖国山河。中国人寿寿险公司作为国内寿险行业“头雁”，截至2023年三季度末，总资产、投资规模双双突破5.5万亿元。金融是国民经济的血脉，中国人寿寿险公司切实发挥资金融通作用，为实体经济“疏血通脉”，支持区域经济协调发展。在促进京津冀协同发展、长三角一体化发展、粤港澳大湾区建设、响应“一带一路”倡议等方面持续贡献“国寿力量”。

“民之所盼，我必行之”。75年来，中国人寿寿险公司始终走在行业发展前列，胸怀“国之大者”，着力服务国家发展大局，力求与中央金融发展部署“合辙”，与人民美好生活“同频”，与时代需求“共振”，为每一份向往的实现保驾护航。