中国人寿加快质量变革、效率变革、动力变革

3月27日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，601628.SH，2628.HK）发布2023年年度报告（以下简称“年报”）。

年报显示，中国人寿市场领先地位稳固，综合实力进一步增强。该公司实现总保费6413.80亿元，同比上升4.3%。内含价值达12605.67亿元，同口径增速为5.6%。一年新业务价值实现368.60亿元，较2022年同期使用新经济假设重述的结果增长11.9%；基于2022年经济假设评估的一年新业务价值为410.35亿元，同口径下增长14.0%。截至2023年12月31日，该公司总资产、投资资产规模再攀新高，双双超越5.6万亿。截至2023年12月31日，综合偿付能力充足率为218.54%，较2022年底上升11.76个百分点；核心偿付能力充足率为158.19%，较2022年底上升14.60个百分点，持续保持较高水平。

2023年，中国人寿扎实推进改革创新，全面推动包括“八大工程”在内的系列改革，聚焦重点改革领域，加快质量变革、效率变革、动力变革。

营销体系改革成效初显。截至2023年底，队伍规模在行业内率先企稳，个险销售人力为63.4万人，队伍产能稳步提升，月人均首年期交保费同比提升28.6%。积极推进新型营销模式布局，试点推广“种子计划”，建设金融保险规划师队伍，截至2023年底，已在8个城市启动试点。

运营作业与客户服务持续升级。中国人寿在行业首创全国集约共享运营模式，实现在生产领域全面覆盖，时效提升均超27.0%。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局，消费者权益保护监管评价位居行业前列。

风险防控有力有为。在保险公司风险综合评级中，该公司持续保持A类评级，在偿二代二期SARMRA评估中得分稳居人身险公司前列。