中国平安推出“573居家安全改造服务”深化居家养老服务体系建设

中证网讯3月30日，中国平安携手联盟伙伴发布居家养老“住联体”模式，推出“573居家安全改造服务”。

中国平安联席CEO兼副总经理郭晓涛表示，为广大客户带来省心、省时、又省钱的服务体验，是公司一以贯之的不懈追求，居家养老“住联体”模式的建立，是对“三省”理念的最新实践。未来，中国平安将继续深化居家养老服务体系建设。

近年来，中国平安持续深化“综合金融+医疗养老”战略。中国平安董事长马明哲日前表示，中国平安将持续构建具有特色的管理式医疗养老服务体系，用制定标准、集中采购、监督服务来实现高性价比，建设强大的服务监督管理体系，用专业让老年人更幸福。

据介绍，平安自2021年开始启动居家养老服务构建，2021年9月正式推出居家养老服务品牌“平安管家”；2023年10月，携手多方推出居家养老“护联体”，合力共建居家养老康护服务团体标准。截至目前，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计近10万人获得平安管家服务资格。?

平安健康董事长兼CEO李斗介绍，中国平安“住联体”可以概括为一套居家安全享老服务体系，具体包括一项专业的团体标准、一套便捷的评估体系、一个优质的服务联盟以及一个智能的服务生态，旨在帮助满足长者居家安全需求，实现风险少发生、子女少担心。在这套体系下，平安居家养老联合知名校企组建服务联盟，自主研发居家环境安全评估系统，推出“573居家安全改造服务”。“5”是指通过五分钟自主评估，快速发现老人居家安全隐患和需求；“7”就是整合联盟资源，针对性地提供七大空间智能适老化改造；“3”就是通过三位一体的管家，实现服务全流程跟进、风险全天候监测。

在“住联体”团体标准方面，平安联合清华大学周燕珉教授团队和行业知名专家、企业等合作方，打造了《居家环境适老化改造指南》（以下简称《指南》），为全屋七大空间提供评估与改造指导。

中国平安表示，构筑养老金融生态，持续提升养老服务供给水平，是险企助力养老事业产业发展、写好养老金融大文章的应有之义。目前，平安居家养老在平台建设、客户服务等方面积累了一定经验，下一步将在输出行业标准方面持续发力，深化“保险+居家养老”模式探索，协力推动居家养老服务向标准化、规范化、体系化迈进，促进银发经济高质量发展。