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持续深化客户服务昆仑健康保险浙江分公司健康管理进社区

时间: 小采 保险

近日,昆仑健康保险股份有限公司浙江分公司(以下简称:昆仑健康浙分)携手嘉兴南湖工行走进嘉兴秀清社区为社区群众送上鹰瞳健康检测服务。

活动现场,通过先进的视网膜扫描技术与AI大数据的结合为客户提供了精准的健康分析结果。此次活动共有103位客户参与,活动也受到他们的一致认可。此次活动的成功举办,不仅展现了昆仑健康浙分独特的健康管理服务,更体现了其对早预防、早干预、早治疗理念的坚持。

事实上,昆仑健康保险秉承“治未病”理念,结合现代预防医学的先进理念,通过匹配重疾绿通、高端康养、居家护理等服务,实现与健康险产品联动、为客户打造了以预防为核心的“昆仑五好健康”健康管理服务体系,即“好习惯、好心情、好身体、好医护、好家庭”。

“好习惯”注重病前预防,通过线上微信平台和线下健康服务团队,推送中医养生和日常保养任务,并开发专业健康预防宣教课程。在线下,昆仑健康专门建立了一支具有临床医学、中医学、营养学、护理学背景的专业健康服务团队,开发了专业健康预防宣教课程100余堂。仅2022年,团队就深入社区、职场、机构,免费为客户开展线下健康宣教活动500余场,服务客户2万余人,为广大客户和群众的日常养生保健和疾病预防提供了实实在在的指导和帮助。

“好心情”关注心理健康,组建专业团队提供线上直播讲座,并在疫情期间加大直播频次,有效缓解群众心理问题。

“好身体”和“好医护”则着重于疾病二级预防,提供体检服务和就医绿通等多项就诊服务,帮助客户早发现、早诊断、早治疗,减轻病中就诊的后顾之忧。

“好家庭”集合健康管理师组建家庭医生团队,为高净值客户提供全方位的健康管理服务,包括家庭成员全周期保健档案建立和健康指标规范监测指导等。

当前,“保险+健康管理”逐渐成为险企发展的重要抓手。此次昆仑健康浙分通过进社区活动不断强化为客户提供健康管理服务的同时,也在践行社会责任,彰显企业温度,或将进一步扩大口碑影响力。

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