保险业发力数字化转型做好数字金融大文章

保险业将数字化转型上升为保险业重要发展战略，科技与业务深度融合，丰富保险服务手段，拓展保险服务范围，提升保险服务效率，形成了新型的数字化保险生态，推进保险业全面变革，更好地服务实体经济，更好地服务民生保障。

又一家保险科技子公司开业。近日，中再保险集团成立中再保数字科技有限责任公司（以下简称“中再数科”），其定位为中再集团科技资源整合管理平台、科技建设和运营共享服务平台、科技服务能力支撑和赋能平台。

“中再数科作为金融监管总局成立后批复的第一家数字科技公司，是保险行业做好‘数字金融’大文章的重要举措。”中国保险行业协会副会长王玉祥表示，当前，保险业将数字化转型上升为保险业重要发展战略，科技与业务深度融合，丰富保险服务手段，拓展保险服务范围，提升保险服务效率，形成了新型的数字化保险生态，推进保险业全面变革，更好地服务实体经济，更好地服务民生保障。

中央金融工作会议要求，做好数字金融等五篇大文章。保险业现阶段的数字化建设进程如何？接下来如何做好数字金融这篇大文章？

科技公司成头部险企“标配”

按照2022年原银保监会发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》要求，到2025年，银行业保险业数字化转型取得明显成效。

今年3月，泰康保险集团全资子公司泰康科技有限公司成立，注册资本两亿元。泰康保险集团表示，投资泰康科技有限公司是推动公司保险、投资、医养三大核心业务板块技术创新，构建集团大健康生态链技术平台，加快推动集团大健康战略落地的重要途径。

去年2月，中国人保和中国太保两大头部险企分别成立科技子公司人保科技和太保科技。其中，人保科技战略定位为人保集团公司科技资源整合管理平台、科技服务能力支撑平台、科技运营共享服务平台以及科技服务价值创造平台，致力于建设成为行业领先的保险科技公司，全面赋能集团主业。

在中国太保“转型2.0”战略中，“科技赋能”被列为三大支柱之一。中国太保副总裁俞斌此前表示，“硬核科技”已成为公司发展的重要驱动力之一。希望通过打造数字太保专业力量，引领中国太保实现高质量转型发展。

更早成立的保险科技子公司还有中国平安旗下的平安科技、中国太平旗下的太平科技以及众安在线旗下的众安科技。

具体来看，平安科技致力于运用人工智能、云计算等前沿科技，助力平安集团以科技创新驱动“综合金融+医疗健康”战略。与平安科技不同，太平科技主要围绕与科技企业相关的保险业务开展经营服务，既是一家科技公司，也是一家保险技术服务公司。作为中小险企成立科技公司的代表，众安科技长期深耕保险金融领域数字化转型，当前已规划在全系列产品中加入生成式人工智能技术（AIGC）等大模型能力，深度赋能保险机构客户数字化转型。

在中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力看来，金融科技子公司作为保险公司内部的科技力量，通过引进先进的科技手段和技术，可以帮助保险公司实现业务流程的数字化改造，提高业务效率和客户体验。

深化转型需加大投入增强合作

根据艾瑞咨询发布的《2023年中国保险业数字化转型研究报告》称，约94.4%的保险机构已开始积极探索全链路数字化转型。2021年，中国保险业信息科技投入规模约为414亿元，约占行业保费收入的0.92%，这一数据虽取得历史性突破，但对比全球水平，中国保险信息科技投入仍有待进一步加强。同时，保险公司科技建设仍然存在碎片化、应急化问题，欠缺系统性思维和前瞻性思考，关键技术应用与核心业务有所脱节，因此，保险行业仍需深化数字化转型。

清华大学经管学院教授、中国保险与风险管理研究中心主任陈秉正认为，保险数字化进程仍处于初期。保险数字化的直接效益还需要一段时间才能充分显现出来。

近日，原保监会副主席周延礼在第一届保险科技数智大会上表示：“保险行业的数智化转型并非孤立发生，它需要强大的科技支撑和跨界合作。这种转型涉及从信息技术的研发到应用的全过程，需要大量的资金和资源投入。”

周延礼表示，保险业应加大在数字技术应用和推广方面的投入，成为支持国家总体发展的先锋。他还建议，通过一系列鼓励措施，选拔一批科技公司、保险机构作为数字化转型的先锋，发挥领头羊作用，带动更多保险公司探索数字化转型的成功路径，形成良好的行业合作生态。

大数据等技术的广泛应用为保险业带来了新的挑战。“未来，保险企业的数字化需要在提升数据的可用性、模型的可解释性和可信任性、业务流程重组及稳健性以及与最新的监管政策同步等方面作出努力。”陈秉正表示。

保险业数字化转型并非一蹴而就。艾瑞咨询调研显示，虽然大部分保险机构已经意识到了数字化转型的重要性，并积极开展相关布局，但散点式业务改造升级往往难以达到理想效果。这需要保险机构站在全局视角进行长期统筹规划，在不断完善自身底层技术能力前提下，由点及面实现从局部业务的优化升级到全域数字化的整体进阶。