工行盐城滨海支行：精准发力全力提升金融服务水平

新华报业网讯旺季到来，为促进支行商户提质增效，工行盐城滨海支行多聚并措开展商户促活活动，提升商户质态与贡献度。

提早安排，统一思想。充分认识到提升商户质态与贡献度有利于扎实存款基础、提升核心竞争力，将促活目标任务分解到全行员工，形成全员参与的营销氛围，确保全面完成二维码商户活跃任务目标。

下发清单，精准促活。支行市场营销二部筛选全行存量商户，将需要促活商户按地址分类，下发至网点，各网点对照清单组成2-3人的外拓团队进行精准促活，提升外拓效率达到事半功倍的效果。

以活动为抓手。了解同业商户收款码的政策，以商户达标礼、暖商行动、优质商户申请信用卡满减等活动为抓手，促使商户日常使用该行收款码。

定期回访，做好维护。工行盐城滨海支行组建商户群，在征得客户的同意后，将每一位商户经营业主拉进群聊，将相关优惠活动在群里面发布，对客户提出的疑问有专人负责答疑；线下按总省行要求对商户进行巡检，注意收集经营业主未使用的原因，填补不足，最后对客户损坏的收款播报喇叭进行更换，以优质的服务提升商户质态与贡献度。

工行盐城滨海支行开展存量商户促活工作，成效显著。目前，成功促活存量商户200余，不仅形成良好的口碑为今后的商户业务发展壮大奠定了坚实的基础，还提升了市场占有率，提升了核心竞争力。（孟响宇）