九江银行赣州分行开展金融消费者权益保护教育宣传活动

大江网/赣州头条客户端讯通讯员薛珊报道：近日，九江银行赣州分行开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

开展厅堂阵地宣传，营造良好金融环境

分行各网点设置金融知识宣教专区，将金融知识的宣传折页布放于各营业网点显要位置及各个业务柜台，大堂经理在厅堂服务时主动引导客户阅读相关宣传折页，向前来办理业务的客户进行一对一宣传，为客户详细介绍个人金融信息保护、防范非法集资、防电信诈骗等常用知识。网点LED滚动播放“金融消保在身边保障权益防风险”、“时刻绷紧防范之弦，谨防新型电信网络诈骗”等宣传标语，电视循环播放金融知识宣传片，营造浓厚的网点宣传氛围。

开展五进入宣传，扩大金融宣传范围

各网点走进社区，走进农村，走进校园，走进企业，走进商圈，通过有奖知识竞答、面对面宣讲等群众喜闻乐见的方式，用通俗易懂的语言讲解身边真实案例，着力把消费者权益保护等方面的金融宣传工作做深做透，接地气的金融知识宣讲得到群众一致好评。

参与在章贡区四贤坊广场开展的“3·15金融消费者权益保护日”集中宣传活动，向客户发放金融宣传手册并以通俗易懂的语言，耐心向老年客户讲解防范电信诈骗、反假币知识，为活动现场客户解答个人征信、网贷、非法集资相关问题，取得了良好的社会反响。

开展一把手接访日活动，倾听人民群众心声

2024年3月14日，九江银行赣州分行行长应建钢在分行消保中心接待来访群众，倾听人民群众对于我分行产品与服务的意见建议，解答人民群众的疑惑，提升客户服务体验与员工服务效能。

下一步，九江银行赣州分行将不断创新宣传形式，拓宽宣传受众，扩大宣传影响力，切实提升消费者金融素养和风险防范能力，共同构建和谐健康的金融消费环境。