中原银行新乡分行组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为进一步提高金融消费者的权责和风险意识，引导金融消费者理性维权，3月11日至17日期间，中原银行新乡分行采用线上、线下相结合的方式深入开展“金融消保在身边，保障权益防风险”消费者权益保护主题教育宣传活动，用实际行动践行“金融为民”理念，为金融消费者保驾护航。

一是强化组织推动，确保宣传效果。该行领导高度重视“3·15”宣传活动，消保工作责任单位提前制订活动方案，统一印制宣传折页、条幅及海报等宣传资料，分发全辖34家支行网点和285个农村普惠金融服务点，配足宣传物料，为宣教活动提供基础物料保障，确保宣传成效。

二是高管率先垂范，普及消保知识。为提升广大消费者的金融消保维权意识，该行通过录制“高管讲消保”的宣传视频，从个人消费信息保护、警惕诈骗、谨慎交易等方面对消费者进行消费安全提示。同时，全行员工通过网点电视、微信、视频号等渠道进行转发，推动线上网络宣传，凸显社会责任，扩大宣传的覆盖面。

三是做实厅堂宣教，多种宣教促成效。本次活动以网点厅堂为主阵地，将厅堂宣教和常态化金融消保知识普及相结合。通过网点LED屏滚动播放“金融消保在身边保障权益防风险”主题宣传口号、大厅设立大堂引导宣传台、金融知识讲解员佩戴服务标牌、公众金融知识宣传教育区摆放宣传折页、微信公众号推送消保知识等多种形式，营造“人人参与消保宣传”的宣传氛围。

四是立足不同群体，聚焦特殊群体金融服务。该行组织工作人员进社区、进商圈、进古镇、进乡村、进企业等集中讲解投资理财风险、反诈骗、反洗钱等金融相关知识，教育引导居民提高维护自身权益的能力，累计发放宣传礼品袋约1.5万份、宣传折页1.5万份，受众消费者约1.5万人次。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不仅展示了中原银行新乡分行的良好形象和服务水平，同时也提供了一个与消费者直接沟通的平台。下一步，中原银行新乡分行将不断践行金融工作的政治性、人民性，持续加强消费者权益保护工作，提升服务质量和效率，为全市经济发展和社会和谐稳定作出新的更大贡献。（吴新飞）